Tổng đài Rikvip hoạt động 24/7 sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề của hội viên. Nhà cái hiện đang được đánh giá là trang cá cược có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Vậy làm cách nào để liên hệ với đội ngũ tư vấn viên của nền tảng Rikvip? Bài viết bên dưới đây sẽ giúp bạn có câu trả lời chi tiết nhất nhé!
Giới thiệu thông tin về tổng đài Rikvip
Tổng đài Rikvip là thuật ngữ dùng để chỉ hệ thống liên lạc, kết nối giữa nhà cái và khách hàng. Bộ phận này còn được gọi với cái tên khác là Trung tâm hỗ trợ người dùng. Đội ngũ có nhiệm vụ tư vấn, giải quyết mọi khó khăn của hội viên trong quá trình tham gia cá cược tại nhà cái.
Những nhân viên làm việc tại tổng đài đều trải qua quá trình đào tạo bài bản, chuyên nghiệp. Họ có nhiệm vụ quản lý và giải quyết các cuộc gọi đến của khách hàng. Bộ này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo mối quan hệ thân thiết với hội viên. Đồng thời cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ thông qua nhiều hình thức khác nhau.
Nhiệm vụ của tổng đài Rikvip là gì?
Tổng đài Rikvip có sứ mệnh cao cả chính là hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề của khách hàng phát sinh trong quá trình tham gia hoạt động tại nhà cái. Đội ngũ nhân viên sẽ phải túc trực 24/7 để sẵn sàng phản hồi nhanh chóng. Mục đích xây dựng bộ phận này là giúp người chơi có trải nghiệm an toàn nhất. Đồng thời tạo lòng tin tuyệt đối với người dùng. Theo đó, nhiệm vụ của tổng đài viên tại Rikvip đó là:
Tiếp nhận cuộc gọi
Bộ phận tổng đài của 789bet có nhiệm vụ tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng. Qua đó có thể cung cấp thông tin, giải đáp câu hỏi và giải quyết các yêu cầu hoặc vấn đề cho người chơi một cách chuyên nghiệp.
Nhận cuộc gọi từ người dùng
Tổng đài của nhà cái có nhiệm vụ tiếp nhận tất cả các cuộc gọi đến từ khách hàng. Qua đó cung cấp thông tin cần thiết mà hội viên đang quan tâm. Đồng thời giải đáp thắc mắc, yêu cầu hoặc những vấn đề khó khăn mà người dùng.
Tận tình chăm sóc hội viên nhà cái
Ngoài ra, tổng đài Rikvip còn có nhiệm vụ tư vấn, hỗ trợ và giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ nhà cái với thái độ tận tình, chu đáo nhất. Đây là yếu tố quan trọng để khách hàng tin tưởng đồng hành cùng thương hiệu trong thời gian dài.
Xử lý các cuộc gọi chuyển tiếp
Bên cạnh đó, tổng đài còn có nhiệm vụ chuyển tiếp các cuộc gọi của khách hàng đến đúng bộ phận cần giải quyết yêu cầu. Qua đó giúp người dùng có câu trả lời chi tiết và phù hợp nhất cho vấn đề mình đang gặp phải.
Các nhiệm vụ khác
Ngoài ra, tổng đài của Rikvip còn tiếp nhận những nhiệm vụ khác như sau:
- Ghi lại các thông tin quan trọng từ các cuộc gọi của khách hàng.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng để cải tiến, nâng cấp hệ thống hiệu quả hơn.
- Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng có thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ nhà cái.
Đánh giá khách quan bộ phận tổng đài Rikvip
Rikvip là nhà cái cá cược nhận được nhiều lời khen ngợi từ phía người tham gia. Không chỉ chú trọng đầu tư kho tàng game đa dạng, sân chơi còn chiều lòng hội viên bởi dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Dưới đây là một vài đánh giá chi tiết về bộ phận này.
Hoạt động 24/7
Nhân viên của nhà cái Rikvip luôn sẵn lòng phục vụ khách hàng vào bất kỳ thời điểm nào. Không kể thời gian dù là đêm muộn hay lễ tết, đội ngũ tư vấn viên vẫn túc trực 24/7. Do đó, mọi vấn đề mà anh em gặp phải sẽ được giải quyết nhanh chóng chỉ trong một nốt nhạc.
Nhân viên hỗ trợ có kiến thức tốt
Đội ngũ nhân viên tổng đài Rikvip đều là những người đã trải qua trường lớp đào tạo bài bản, chuyên nghiệp. Họ có kiến thức trong các vấn đề liên quan đến nhà cái. Vì vậy, cho dù bạn gặp phải khó khăn nào, họ cũng đều có thể hỗ trợ giải quyết trong nháy mắt.
Đồng thời, nhân viên chăm sóc khách hàng đều là những người có tác phong làm việc nghiêm chỉnh, chuẩn xác và nhanh nhẹn. Đặc biệt, thái độ làm việc của đội ngũ này với hội viên luôn nhiệt tình, chu đáo. Mặc dù khối lượng công việc dày đặc nhưng họ vẫn có thể giải quyết hoàn chỉnh. Bạn được quyền đặt ra các câu hỏi và sẽ nhận lại phản hồi hài lòng nhất.
Nhiều hình thức liên hệ tổng đài Rikvip
Để giúp người chơi có thêm nhiều lựa chọn, nhà cái đã cung cấp đa dạng hình thức liên hệ khác nhau. Mỗi phương tiện đều mang ưu điểm riêng phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Bạn có thể kết nối với tổng đài Rikvip qua email, số điện thoại, chat trực tuyến, fanpage,…
Rikvip hỗ trợ hoàn toàn miễn phí
Đối với việc nhận tư vấn qua số điện thoại từ tổng đài, người chơi sẽ phải chi trả phí dịch vụ cước gọi. Còn các phương thức liên hệ khác sẽ hoàn toàn miễn phí cho hội viên. Bạn chỉ cần có thiết bị kết nối với mạng Internet là có thể dễ dàng nhận sự trợ giúp từ đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Hướng dẫn cách liên hệ với tổng đài Rikvip
Nếu bạn gặp phải các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động tại nhà cái, hãy liên hệ ngay tới bộ phận tổng đài chăm sóc khách hàng Rikvip. Chỉ với một vài thao tác đơn giản như sau là có thể nhận sự trợ giúp nhanh chóng:
- Bước 1: Đầu tiên, người chơi cần truy cập vào website Rikvip thông qua đường link chính thức. Sau đó thiết lập tài khoản hội viên tại đây.
- Bước 2: Tại trang chủ nhà cái, bạn bấm vào danh mục “Tổng đài Rikvip”. Lúc này, các phương thức liên lạc mà nhà cái cung cấp sẽ hiển thị đầy đủ để anh em chọn lựa.
- Bước 3: Tiếp theo, người chơi nhấn chọn vào phương thức mà bạn muốn kết nối với Rikvip. Sau đó hệ thống sẽ nhanh chóng chuyển đến số tổng đài viên để anh em nhận tư vấn trực tiếp.
Lời kết
Trên đây là những thông tin chi tiết về tổng đài Rikvip mà chúng tôi tổng hợp gửi đến bạn đọc. Giờ đây, bet thủ đã có thể tự tin và thoải mái tham gia Rikvip cá cược mà không cần lo lắng các vấn đề xảy ra nhé!
